|
|
 01. Als een product niet op de website staat is deze dan wel te bestellen?
02. Kunnen uitverkochte producten worden nabesteld?
03. Zijn alle producten origineel?
04. Hoe komt het dat de prijzen zo laag zijn?
05. Waarom wijken verpakkingen en kleurnummers soms af?
06. Ik kan het door mij gewenste aantal niet invullen.
07. Is het mogelijk om de bestelling af te halen?
08. Kan ik mijn bestelling annuleren?
09. Kan ik mijn bestelling ruilen?
10. Hoe vermijd ik het pakketpost-tarief?
11. Hoe kan ik zien of mijn bestelling is verzonden?
12. Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
13. Wat is de levertijd?
14. Waarom wordt er voor iDeal betalingen € 0,50 extra in rekening gebracht?
15. Wat zijn de betaalmogelijkheden?
16. Worden mijn persoonlijke gegevens doorgegeven aan derden?
Wij leveren uitsluitend de producten die op de website staan. U kunt zich aanmelden voor de nieuwsbrief, zodat u automatisch en vrijblijvend op de hoogte wordt gehouden van onze nieuwe producten, kleuren en aanbiedingen.
In de meeste gevallen is dit niet (direct) mogelijk. U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrief, zodat u automatisch en vrijblijvend op de hoogte wordt gehouden van onze nieuwe producten, kleuren en aanbiedingen.
Alle aangeboden producten zijn 100% origineel.
Door levering uit eigen groothandel, zonder tussenkanalen, kunnen wij de prijzen laag houden.
Wij doen onze inkopen via diverse kanalen in zowel binnen- als buitenland. Daarom is het mogelijk dat verpakkingen en kleurnummers afwijken.
Als u niet méér kunt bestellen dan de door ons aangegeven aantal, geeft dit aan dat er op dát moment niet meer in voorraad is dan het genoemde aantal.
Wegens praktische overwegingen en om veiligheidsredenen leveren wij uitsluitend per post.
Bestellingen kunnen tot 3 dagen na besteldatum worden geannuleerd.
Uw bestelling kan tot 5 dagen na ontvangst worden geruild, mits deze ongeopend en ongebruikt is. De hiermee gemaakte verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
Het is mogelijk de bestelling te splitsen in 2 of meer bestellingen, zodat u per bestelling het tarief voor briefpost betaalt. Wel wijzen wij u erop dat de zendingen dan niet verzekerd zijn.
U kunt via uw persoonlijke account de status van uw bestelling 24 uur per dag bekijken.
Wij streven er naar om bestellingen binnen één werkdag na ontvangst van betaling te versturen.
Wij streven er naar dat de bestelde artikelen, na ontvangst van betaling, binnen 3 werkdagen bij de klant worden afgeleverd.
Voor de geboden service zijn wij verplicht per transactie een vast bedrag af te dragen aan iDeal. Deze kosten rekenen wij gedeeltelijk door aan de klant die van deze betalingsmogelijkheid gebruik maakt.
De betaalmogelijkheden zijn: iDeal en overschrijving via bank of giro.
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor onze administratie.
|
